Với phương thức mua hàng trực tiếp tại trụ sở, Up-Road Store sẽ hỗ trợ đóng gói và Quý khách hàng có thể tự vận chuyển hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển của Up-Road Store.
Với phương thức mua hàng thông qua website uproadstore.vn, xin Quý khách hàng đọc kĩ về chính sách vận chuyển phía dưới
I. PHƯƠNG THỨC VẬN CHUYỂN VÀ GIAO HÀNG
1. Nội thành Hà Nội
- Phí vận chuyển tính theo km:
+ Free trong bán kính 5km;
+ Từ 5km trở lên sẽ tính 10.000 đ/km.
- Khung giờ giao hàng, lắp đặt trong nội thành: Giao hàng trong ngày, từ 09h00 - 21h00 tất cả các ngày trong tuần (trừ Lễ Tết). Trước khi giao hàng nhân viên của Up-Road Store sẽ gọi điện thông báo với Quý khách hàng.
2. Ngoại thành và / hoặc ngoại tỉnh
- Với Quý khách hàng ở khu vực ngoại thành và / hoặc ngoại tỉnh, khi mua hàng và / hoặc sử dụng dịch vụ vận chuyển và / hoặc lắp đặt của Up-Road Store sẽ được tư vấn về các chi phí vận chuyển và / lắp đặt:
+ Phí vận chuyển: Sẽ được Up-Road Store thoả thuận với bên thứ 3 (các đơn vị vận chuyển giao hàng trực tiếp cho Quý khách hàng). Phí vận chuyển phụ thuộc vào trọng lượng đơn hàng và địa chỉ người nhận.
+ Trường hợp Quý khách hàng thanh toán khi nhận hàng, Quý khách hàng sẽ chịu phí thu hộ (dao động từ 0,6-1,2% giá trị đơn hàng);
II. MỘT SỐ LƯU Ý
- Sau khi Quý khách hàng đặt hàng, chỉ từ 15 PHÚT trong thời gian làm việc, nhân viên tư vấn của Up-Road Store sẽ liên lạc lại để xác nhận và kiểm tra thông tin.
- Trong quá trình vận chuyển có thể phát sinh rủi ro gây ảnh hưởng đến hàng hoá, vì thế xin Quý khách hàng vui lòng kiểm tra hàng hóa thật kỹ trước khi ký nhận. Trường hợp Quý khách hàng phát hiện thấy kiện hàng có vấn đề khác lạ như tem mác, giấy niêm phong bị rách, sản phẩm bị vỡ, hư hỏng nặng... phải lập biên bản ngay với đơn vị vận chuyển và thông báo ngay cho phòng kĩ thuật và bảo hành của Up-Road Store để được xử lý kịp thời.
- Thời gian giao nhận tuỳ thuộc vào vị trí Quý khách hàng đang ở.
- Up-Road Store sẽ không chịu trách nhiệm với những sai lệch hình thức của hàng hóa sau khi Quý khách hàng đã ký nhận hàng.
- Trong trường hợp Quý khách hàng không cung cấp chính xác các thông tin: Địa chỉ giao nhận, Số điện thoại liên lạc, Trì hoãn / gián đoạn hoặc làm chậm thời gian nhận hàng sẽ không được tính lỗi thuộc về Up-Road Store.
- Trong những trường hợp ngoài ý muốn, ví dụ: thiên tai, tai nạn giao thông, tình trạng khẩn cấp quốc gia làm gián đoạn mạng lưới giao thông...vv... thì đội giao hàng của Up-Road Store sẽ liên hệ lại với Quý khách hàng để thoả thuận lại thời gian giao nhận hợp lý nhất.
- Quý khách hàng có trách nhiệm phối hợp với đơn vị vận chuyển để nhận hàng đúng thời gian giao hàng.
III. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại Up-Road
- Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà B20 KĐG Yên Xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
- Điện thoại: 0369480016
- Website: http://uproadstore.vn/
- Fanpage: fb.com/uproadstore
- Email: sale@uproad.vn
Bạn đã thêm [] vào giỏ hàng
