1. Cam kết từ URC
Website uproadstore.vn được điều hành bởi Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại Up-Road (URC), là một kênh bán hàng trực tuyến được xây dựng trên nền tảng website. URC chuyên cung cấp và phân phối các mặt hàng công nghệ, linh kiện/phụ kiện máy tính chính hãng, uy tín với giá thành ưu đãi tốt nhất trên thị trường, đồng thời đảm bảo đầy đủ các chính sách bảo hành của nhà sản xuất đến người tiêu dùng.
URC nhận thức được tầm quan trọng của các dữ liệu cá nhân mà Quý khách hàng tin tưởng giao phó và cam kết tôn trọng quyền riêng tư, những vấn đề cá nhân của mọi Quý khách hàng trên các nền tảng của URC.
Quý khách hàng vui lòng đọc kĩ về các “Chính sách bảo mật” dưới đây để hiểu hơn những cam kết mà URC thực hiện, nhằm tôn trọng và bảo vệ quyền lợi của người truy cập. Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi liên quan đến các chính sách, vui lòng liên hệ hotline 089 656 3979 để được kịp thời giải đáp.
Xin trân trọng cảm ơn!
2. Cam kết từ người sử dụng
Bằng cách ghé thăm website, và / hoặc đăng ký tài khoản và / hoặc sử dụng các Dịch Vụ của URC, Quý khách hàng đã chấp thuận các yêu cầu và / hoặc các Chính sách được quy định trong Chính sách Bảo mật này, cho phép URC thu thập, sử dụng, xử lí các dữ liệu cá nhân theo cách được mô tả trong tài liệu này.
NẾU KHÔNG ĐỒNG Ý VỚI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY, QUÝ KHÁCH HÀNG VUI LÒNG KHÔNG HOẶC NGỪNG SỬ DỤNG CÁC DỊCH VỤ CỦA URC.
Trong trường hợp thay đổi các Chính sách Bảo mật, URC sẽ sửa đổi và cập nhật trực tiếp trên website uproadstore.vn
3. URC thu thập những thông tin gì?
3.1 “Dữ liệu cá nhân”
Theo Ủy ban châu Âu, dữ liệu cá nhân là bất kỳ thông tin nào có liên quan nhằm xác định hoặc nhận dạng một cá nhân. Bên cạnh đó, những phần thông tin rời rạc khác nhau nếu được thu thập có thể dẫn đến việc xác định một con người cụ thể cũng được coi là dữ liệu cá nhân. Một số "Dữ liệu cá nhân" thường gặp: Họ tên, số CMND/Hộ chiếu và thông tin liên lạc. Lưu ý: Thông tin Quý khách hàng cung cấp cần phải chính xác, vì liên quan đến việc vận chuyển của hàng hóa, thanh toán hoặc bồi hoàn.
3.2. Khi nào URC thu thập thông tin cá nhân của Quý khách hàng:
3.3. Một số thông tin thu thập:
Khi Quý khách hàng truy cập, sử dụng hoặc tương tác trên website của URC, URC có thể thu thập một số thông tin nhất định (tự động hoặc thụ động) thông qua các công nghệ;
Thông tin URC thu thập có thể bao gồm các địa chỉ giao thức Internet (IP), hệ điều hành của thiết bị máy tính / điện thoại di động và loại trình duyệt, loại thiết bị di động, đặc điểm của thiết bị di động đó, mã định danh thiết bị duy nhất (UDID) hoặc mã định danh thiết bị di động (MEID) cho thiết bị của Quý khách hàng, địa chỉ của một Trang web giới thiệu (nếu có), lịch sử truy cập.
Một số "Dữ liệu cá nhân" được thu thập bao gồm (nhưng không giới hạn): Họ tên, Địa chỉ email, Số điện thoại di động, Ngày sinh, Địa chỉ thanh toán, Địa chỉ nhận hàng, Phương thức thanh toán, Số liệu tổng hợp về lịch sử thao tác của Người Dùng, Bất kỳ thông tin nào khác về Quý khách hàng khi Quý khách hàng đăng nhập và sử dụng các dịch vụ của URC.
4. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu huy bỏ hoặc tự Quý khách hàng đăng nhập và thực hiện huy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của URC.
5. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Mục đích và phạm vi thu thập thông tin bao gồm (nhưng không giới hạn):
(1) Để xem xét và / hoặc xử lý yêu cầu / giao dịch của Quý khách hàng với URC
(2) Để quản lý, vận hành, cung cấp và / hoặc quản trị việc truy cập và / hoặc sử dụng các Dịch Vụ của URC, cũng như tài khoản Quý khách hàng để có thể hỗ trợ được yêu cầu theo thời gian để đảm bảo Dịch vụ của URC vận hành hiệu quả;
(3) Tiếp nhận, xử lý các vấn đề để bảo vệ an toàn cá nhân, các quyền, tài sản hoặc sự an toàn của người dùng; đồng thời ngăn ngừa hoặc điều tra mọi gian lận, hoạt động trái pháp luật, thiếu sót hay hành vi sai trái;
(4) Ghi nhớ sở thích của Quý khách hàng nhắm cải thiện trải nghiệm của Quý khách hàng khi sử dụng Dịch Vụ;
(5) Để liên hệ với Quý khách hàng qua điện thoại, tin nhắn và/hoặc fax, thư điện tử và/hoặc thư bưu chính, hoặc các phương tiện khác nhằm duy trì mối liên hệ của Quý khách hàng với Dịch vụ của URC.
(6) Để lưu trữ, sao lưu, khôi phục (dù là để khắc phục vấn đề hoặc không) dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng, cho dù trong hay ngoài Việt Nam;
(7) Dành cho Mục Đích tiếp thị;
(8) Để sử dụng vào các vụ việc tố tụng hoặc để tuân thủ hoặc đáp ứng quy định pháp luật hoặc thực hiện theo yêu cầu của chính quyền hoặc quy định của bất kỳ cơ quan thẩm quyền có liên quan, trong đó có bao gồm việc công bố thông tin theo yêu cầu của pháp luật mà URC cam kết ràng buộc hoặc bắt buộc phải tuân theo;
(9) Để thực hiện các hoạt động sàng lọc nội dung (bao gồm kiểm tra lý lịch Người Dùng) theo quy định của pháp luật và quy định của URC;
(10) Để kiểm toán Dịch Vụ hoặc hoạt động kinh doanh của URC;
(11) Bất kỳ Mục Đích nào khác mà URC thông báo cho Quý khách hàng tại thời điểm yêu cầu có sự đồng thuận của Quý khách hàng. (gọi chung là “Mục Đích”);
6. Những người hoặc tổ chức có thể được tiếp cận với thông tin cá nhân của khách hàng
Trong hoạt động kinh doanh, URC sẽ / có thể cần phải tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng cho bên thứ ba là các bên cung cấp dịch vụ cho URCCác bên thứ ba đó bao gồm:
(1) Các công ty con của URC và / hoặc các chi nhánh và / hoặc các công ty liên quan;
(2) Nhà thầu, đại lý, nhà cung cấp dịch vụ và các bên thứ ba khác mà URC sử dụng để hỗ trợ hoạt động kinh doanh của URC, ví dụ: công ty bưu chính, viễn thông, công nghệ thông tin và các trung tâm dữ liệu;
(3) Cá nhân hoặc tổ chức mua lại hoặc thừa kế hoặc sáp nhập,...
- Ngoài các nội dung trên, việc chia sẻ thông tin này có thể là do yêu cầu về việc chia sẻ thông tin mang tính thống kê và nhân khẩu học về Người Dùng của URC và việc sử dụng Dịch Vụ với các nhà cung cấp dịch vụ quảng cáo và lập trình.
- Để tránh sự nghi ngờ, trong trường hợp pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân hoặc các điều luật khác cho phép một tổ chức như URC thu thập, sử dụng hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng mà không cần sự đồng ý của Quý khách hàng, thì sự cho phép đó vẫn tiếp tục được áp dụng.
- Chính Sách Bảo Mật này không phải là một lời hứa rằng dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng sẽ không bao giờ được tiết lộ, ngoại trừ như được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này. URC sẽ luôn triển khai các biện pháp an ninh hợp lý để bảo vệ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng theo quy định pháp luật hiện hành; tuy nhiên có thể sẽ không đảm bảo an toàn tuyệt đối khỏi việc tiết lộ trái phép phát sinh từ hành động hacking mang tính phá hoại và tinh vi bởi các đối tượng bất mãn chứ không phải do lỗi của URC.
7. Cách thức không tham gia, bỏ, yêu cầu truy cập, hoặc thay đổi thông tin Quý khách hàng đã cung cấp cho URC?
7.1 Từ chối nhận và Hủy Đồng ý
- Để sửa đổi đăng ký nhận tin qua thư điện tử, xin vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Để rút lại sự đồng ý của mình trong việc thu thập, sử dụng và / hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân dưới sự sở hữu hoặc kiểm soát của URC xin vui lòng thông báo tới bộ phận Chăm sóc khách hàng.
- Một khi URC đã có hướng dẫn rõ ràng về việc hủy đồng ý và xác minh danh tính của Quý khách hàng, URC sẽ xử lý yêu cầu của Quý khách hàng về việc hủy đồng ý đó, và sau đó sẽ không thu thập, sử dụng và / hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng theo cách thức nêu trong yêu cầu của Quý khách hàng. Nếu không thể xác minh danh tính hoặc hiểu được các chỉ dẫn của Quý khách hàng, URC sẽ liên hệ với Quý khách hàng để làm rõ yêu cầu.
7.2 Yêu cầu truy cập và / hoặc chỉnh sửa dữ liệu cá nhân
- Quý khách hàng có thể trực tiếp truy cập, đăng ký và / hoặc sửa dữ liệu cá nhân thông qua Cài đặt tài khoản trên Website.
- URC bảo lưu quyền từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng dựa theo với các quy định đã nêu trong các luật liên quan, luật yêu cầu và / hoặc cho phép một tổ chức từ chối chỉnh sửa dữ liệu cá nhân trong một số trường hợp quy định.
8. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm về việc bảo mật của URC hoặc các giao dịch của Quý khách hàng với các Dịch Vụ, xin vui lòng liên hệ:
Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại Up-Road (URC)
Nếu Quý khách hàng có bất kỳ khiếu nại liên quan đến cách thức URC đang xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách hàng hoặc về bất cứ các vấn đề nào khác, Quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với URC để được giải quyết;
Sau khi nhận được khiếu nại của Quý khách hàng, URC sẽ gửi về bộ phận phụ trách và URC cam kết sẽ cố gắng giải quyết các khiếu nại của Quý khách hàng trong thời gian sớm nhất;
Cơ chế giải quyết khiếu nại: Trước hết giải quyết thông qua thương lượng, hoà giải. Trường hợp không đạt được thỏa thuận như mong muốn, một trong hai bên có quyền đưa vụ việc ra Tòa án nhân dân có thẩm quyền để giải quyết.
9. Các điều khoản và điều kiện
Xin vui lòng đọc Quy định chung của URC và các chính sách liên quan khác.
10. THÔNG TIN LIÊN HỆ
Công ty Cổ phần Dịch vụ và Thương mại Up-Road
- Địa chỉ: Tầng 5, Tòa nhà B20 KĐG Yên Xá, Tân Triều, Thanh Trì, Hà Nội
- Điện thoại: 0369480016
- Website: http://uproadstore.vn/
- Fanpage: fb.com/uproadstore
- Email: sale@uproad.vn
Bạn đã thêm [] vào giỏ hàng
